蔚來12月21日早間在港交所公告，2022年12月20日，公司得知2021年8月之前部分中國用戶信息及車輛銷售數(shù)據(jù)在網(wǎng)上被第三方違法出售。公司承諾其對因數(shù)據(jù)泄露事件給用戶造成的損失承擔責任。

蔚來在公告中稱，對此次事件深表歉意，并采取一切可能方式支持其用戶。公司持續(xù)與相關政府部門合作調查此事件，并采取必要措施控制潛在損失。公司在此重申其對保護用戶數(shù)據(jù)安全及隱私的承諾。

12月20日，根據(jù)蔚來汽車發(fā)布的一份聲明顯示，12月11日，蔚來汽車收到一封來自黑客團隊的電子郵件。郵件聲明該黑客團隊取得了蔚來汽車的公司內部數(shù)據(jù)，并要求蔚來汽車支付等價225萬美元的比特幣作為保證數(shù)據(jù)不泄露的贖金。

蔚來在聲明中表示，在收到勒索郵件后，蔚來當天即成立專項小組進行調查，結果顯示，被盜數(shù)據(jù)為基本用戶信息和汽車銷售信息，時間截止到2021年8月。

當晚，蔚來創(chuàng)始人、董事長李斌發(fā)文致歉，稱不會與不法行為妥協(xié)。蔚來首席信息安全科學家、信息安全委員會負責人盧龍亦表示，本次事件不涉及車輛使用中產生的數(shù)據(jù)（如行車軌跡、座艙數(shù)據(jù)），也不影響車輛的駕乘或遠程控制。